Umowa regulująca korzystanie z Resipilot.
Ostatnia aktualizacja: 17 kwietnia 2026
Niniejszy Regulamin świadczenia usług („Regulamin”) określa zasady dostępu do platformy Resipilot, stron internetowych i powiązanych usług oraz korzystania z nich (łącznie „Usługa”). Zakładając konto lub korzystając z Usługi, zgadzasz się na przestrzeganie niniejszego Regulaminu. Jeśli się nie zgadzasz, nie korzystaj z Usługi.
Podmiot, z którym zawierasz umowę, zależy od Twojej lokalizacji:
„Resipilot”, „my”, „nas” i „nasz” oznaczają właściwy podmiot wskazany powyżej.
Resipilot to platforma dla właścicieli, inwestorów i operatorów nieruchomości mieszkalnych, obejmująca procesy najmu krótkoterminowego, najmu średnioterminowego i najmu długoterminowego. W zależności od wybranego planu i modułów Usługa może obejmować zarządzanie rezerwacjami i ogłoszeniami, zdalne oglądanie nieruchomości, usługi podmiotu rejestrowego i obsługi prawnej, księgowość i raportowanie, weryfikację tożsamości i historii, komunikację z gośćmi wspieraną przez AI oraz produkty analityki rynkowej.
Możemy od czasu do czasu zmieniać, dodawać lub wycofywać funkcje Usługi. O istotnych zmianach, które negatywnie wpływają na korzystanie z Usługi, poinformujemy Cię z odpowiednim wyprzedzeniem.
Aby korzystać z większości funkcji, musisz założyć konto. Zobowiązujesz się do podawania dokładnych, aktualnych i kompletnych informacji oraz do ich bieżącej aktualizacji. Odpowiadasz za zachowanie poufności swoich danych logowania oraz za wszelką aktywność na swoim koncie. Powiadom nas niezwłocznie pod adresem support@resipilot.com o wszelkim nieautoryzowanym użyciu.
Aby korzystać z Usługi, musisz mieć co najmniej 18 lat i posiadać zdolność do zawarcia wiążącej umowy.
Zobowiązujesz się, że nie będziesz:
Niektóre moduły Usługi są rozliczane w modelu subskrypcyjnym lub w zależności od zużycia. Opłaty, cykle rozliczeniowe i podatki są opisane w odpowiednim formularzu zamówienia lub na stronie cennika w momencie rejestracji. O ile nie zaznaczono inaczej, opłaty nie zawierają obowiązującego VAT, GST ani innych podatków pośrednich, które zostaną doliczone, jeśli wymaga tego prawo. Płatności nie podlegają zwrotowi, chyba że wymaga tego obowiązujące prawo ochrony konsumentów lub wyraźnie zaznaczono inaczej.
Możemy zawiesić dostęp do płatnych modułów, jeśli faktura pozostaje nieopłacona po terminie płatności, po uprzednim odpowiednim powiadomieniu.
Jeśli jesteś konsumentem zamieszkałym w UE, EOG lub Wielkiej Brytanii, może przysługiwać Ci ustawowe prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny. Rozpoczynając korzystanie z płatnych funkcji Usługi w tym okresie, wyraźnie zgadzasz się, że świadczenie Usługi rozpocznie się w okresie na odstąpienie od umowy, i przyjmujesz do wiadomości, że utracisz prawo do odstąpienia od umowy z chwilą pełnego wykonania Usługi. Resipilot jest przede wszystkim usługą typu business-to-business; większość użytkowników działa w charakterze zawodowym lub gospodarczym, w związku z czym prawo do odstąpienia od umowy nie ma do nich zastosowania.
Zachowujesz wszelkie prawa do danych i treści, które przesyłasz do Usługi („Dane Klienta”). Udzielasz nam ogólnoświatowej, niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na hostowanie, przetwarzanie i wyświetlanie Danych Klienta wyłącznie w celu świadczenia Usługi. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z naszą Polityką prywatności.
W przypadkach, gdy przetwarzamy dane osobowe w Twoim imieniu (na przykład dane gości lub najemców), działamy jako podmiot przetwarzający, a Ty jako administrator. Takie dane będziemy przetwarzać wyłącznie na podstawie Twoich udokumentowanych poleceń oraz na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych, która na żądanie stanowi część niniejszego Regulaminu.
Usługa integruje się z usługami podmiotów trzecich, takimi jak channel managery, platformy rezerwacyjne, operatorzy płatności, dostawcy weryfikacji tożsamości oraz dostawcy uwierzytelniania. Korzystanie z tych usług podlega ich własnym regulaminom, a my nie ponosimy odpowiedzialności za ich dostępność ani treść.
My oraz nasi licencjodawcy posiadamy wszelkie prawa własności intelektualnej do Usługi, w tym do oprogramowania, designu oraz wszelkich dostarczanych przez nas treści. Z zastrzeżeniem niniejszego Regulaminu, udzielamy Ci ograniczonej, niewyłącznej, nieprzenoszalnej i odwołalnej licencji na korzystanie z Usługi zgodnie z jej przeznaczeniem. Nie możesz kopiować, modyfikować, poddawać inżynierii wstecznej ani tworzyć utworów zależnych na podstawie Usługi, chyba że zezwalają na to bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
Każda ze stron zobowiązuje się zachować w poufności niepubliczne informacje drugiej strony i wykorzystywać je wyłącznie w celu wykonania swoich zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu. Obowiązek ten nie dotyczy informacji, które stały się publiczne bez winy strony otrzymującej, zostały opracowane niezależnie lub muszą zostać ujawnione na mocy przepisów prawa.
Będziemy świadczyć Usługę z zachowaniem należytej staranności. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Usługa jest świadczona w stanie „takim, jaki jest” oraz „w miarę dostępności”. Wyłączamy wszelkie inne gwarancje, wyraźne lub dorozumiane, w tym przydatności do określonego celu, dokładności informacji oraz nienaruszania praw. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy obowiązującego prawa (w tym ustawowych praw konsumentów w UE/Wielkiej Brytanii).
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo żadna ze stron nie ponosi wobec drugiej odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe ani odszkodowania o charakterze karnym, ani za utratę zysków, przychodów, danych czy renomy wynikające z niniejszego Regulaminu lub z nim związane. Łączna odpowiedzialność każdej ze stron wynikająca z niniejszego Regulaminu lub z nim związana jest ograniczona do wysokości opłat zapłaconych nam w ciągu dwunastu (12) miesięcy bezpośrednio poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.
Żadne postanowienie niniejszego punktu nie ogranicza odpowiedzialności za oszustwo, umyślne działanie, rażące niedbalstwo, śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane niedbalstwem ani jakąkolwiek inną odpowiedzialność, której nie można ograniczyć na mocy obowiązującego prawa.
Zobowiązujesz się zwolnić nas z odpowiedzialności i zabezpieczyć przed wszelkimi roszczeniami osób trzecich wynikającymi z naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu, Twoich Danych Klienta lub bezprawnego korzystania przez Ciebie z Usługi.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od momentu założenia konta i pozostaje w mocy aż do rozwiązania. Możesz go rozwiązać w dowolnym momencie, zamykając swoje konto. Możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp, jeśli istotnie naruszysz niniejszy Regulamin i nie usuniesz naruszenia w ciągu 14 dni od powiadomienia, lub natychmiast, jeśli w naszej uzasadnionej ocenie korzystanie przez Ciebie z Usługi stwarza ryzyko bezpieczeństwa lub ryzyko prawne. Postanowienia, które ze względu na swój charakter powinny pozostać w mocy po rozwiązaniu umowy (w tym dotyczące własności intelektualnej, poufności, odpowiedzialności i prawa właściwego), pozostają w mocy.
Jeśli zawierasz umowę z Peak Property sp. z o.o. (EOG/Wielka Brytania/Szwajcaria), niniejszy Regulamin podlega prawu Rzeczypospolitej Polskiej, a wyłączną jurysdykcję mają sądy w Warszawie, z zastrzeżeniem, że konsumenci mogą wnosić roszczenia przed sądami właściwymi dla swojego miejsca zamieszkania, zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa.
Jeśli zawierasz umowę z Hoza Holdings Pte. Ltd. (reszta świata), niniejszy Regulamin podlega prawu Singapuru, a wyłączną jurysdykcję mają sądy Singapuru.
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszy Regulamin. O istotnych zmianach poinformujemy Cię e-mailem lub za pośrednictwem produktu co najmniej 30 dni przed ich wejściem w życie. Dalsze korzystanie z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanego Regulaminu.
W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu skontaktuj się z nami pod adresem support@resipilot.com.