Facciamo noi il lavoro del gestore. Il guadagno resta a te.

Il 4,95% sul lordo delle prenotazioni, cioè prima delle commissioni di Airbnb e Booking.com, più IVA al 22%: il 6,04% IVA inclusa. Se hai la partita IVA, al posto dell'IVA può applicarsi il reverse charge. Lo addebitiamo ogni mese sulla tua carta, con un estratto dettagliato. Comprende annuncio, prezzi di ogni notte, messaggi con gli ospiti giorno e notte, recensioni, verifica dell'identità, programmazione e controllo di pulizie e riparazioni, le pratiche e l'app del proprietario. Paghi a parte, direttamente: la tua addetta alle pulizie e il tuo tuttofare, alle tariffe che concordi con loro, le commissioni delle piattaforme, i materiali di consumo e gli altri costi della casa.

Non li accogliamo di persona: gli ospiti entrano con la serratura smart o con la cassetta portachiavi. Prima dell'arrivo verifichiamo online la loro identità. Questa verifica non sostituisce l'identificazione che la legge chiede a chi ospita, né la comunicazione su Alloggiati Web: per ora restano a te, e ti diciamo con anticipo chi arriva e quando. Ne parliamo nella chiamata prima della firma.

Per il CIN affitti brevi ti diciamo se manca e cosa serve, lo seguiamo finché non è a posto e lo riportiamo nell'annuncio. Facciamo lo stesso con l'assicurazione, i rilevatori di gas e monossido e l'estintore dove richiesti, e il via libera all'affitto breve. La comunicazione degli ospiti su Alloggiati Web e la tassa di soggiorno, per ora, restano a te: ti diciamo con anticipo chi arriva e quando.

Gli ospiti pagano sui tuoi account Airbnb e Booking.com, e gli incassi arrivano a te, mai a noi. Se l'annuncio è già sul tuo account, resta lì con le sue recensioni e lo gestiamo noi. Se oggi è sull'account del tuo gestore, ne scriviamo uno nuovo sul tuo. La nostra commissione la addebitiamo ogni mese sulla tua carta, con un estratto dettagliato.

Se nessuno prende una pulizia, ti chiediamo chi se ne occupa con largo anticipo sull'arrivo dell'ospite: indichi qualcuno e gli mandiamo un SMS, oppure ci pensi tu. Per le riparazioni fissi tu un limite di spesa: sotto quel limite mandiamo il tuo tuttofare, sopra vedi foto e prezzo e decidi tu. L'ospite può mostrarci il problema in video dal telefono e, quando la riparazione è complicata, un nostro tecnico guida il tuo tuttofare in videochiamata.

No, in Italia non abbiamo un team. I nostri team gestiscono appartamenti a Varsavia, ad Atene e a Lisbona, e a Varsavia e ad Atene gli ospiti ci danno 4,9 su Airbnb. La tua casa la gestiamo a distanza con lo stesso team e lo stesso sistema, e i nostri operatori sono reperibili 24 ore su 24. Il lavoro in casa lo fanno la tua addetta alle pulizie e il tuo tuttofare, e noi lo programmiamo e lo controlliamo. L'app del proprietario, per ora, è in inglese e in polacco. Se non ti trovi bene, te ne vai con 7 giorni di preavviso e, entro 90 giorni dalla prima prenotazione, ti rimborsiamo le commissioni.

Tu, direttamente, alla tariffa che concordi con loro: sul loro lavoro non c'è nessun nostro ricarico. Noi li invitiamo, programmiamo ogni pulizia e riparazione e controlliamo ogni pulizia dal video. Le riparazioni sopra il tuo limite di spesa aspettano il tuo ok.

Una serratura smart o una cassetta portachiavi dentro l'edificio, la tua addetta alle pulizie e il tuo tuttofare, il CIN affitti brevi e il via libera all'affitto breve: un regolamento di condominio che non lo vieti e, se sei in affitto, il consenso del proprietario. Ne parliamo punto per punto nella chiamata prima della firma.

Appena sono fatti tutti i passaggi, e questo dipende soprattutto dalle pratiche. Ti registri, aggiungi la casa e inviti la tua addetta alle pulizie e il tuo tuttofare; ci sentiamo in una chiamata, firmi il contratto online e filmi la casa con la nostra app; noi scriviamo l'annuncio. Serve il CIN: dal maggio 2026 le piattaforme devono togliere gli annunci che non lo mostrano.

Puoi smettere quando vuoi, con 7 giorni di preavviso e senza penali: nessun contratto annuale. Se smetti entro 90 giorni dalla prima prenotazione che gestiamo, ti rimborsiamo anche tutte le nostre commissioni di gestione. Annuncio, recensioni e incassi sono già sui tuoi account.